Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Laatst bijgewerkt: 02/04/2026

Bedankt voor je bestelling bij L’amie D’Italy. Hieronder lees je alles over onze verzending en levering.

1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij anders vermeld.

Bestellingen die worden geplaatst op weekends of feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.

2. Leveringstermijnen
Geschatte levering:
- België: 1-3 werkdagen
- Nederland: 2-5 werkdagen
- Andere landen: op aanvraag of zoals aangegeven bij checkout

Deze termijnen zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder, drukke periodes, weersomstandigheden of andere externe factoren.

3. Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor om verzendtarieven aan te passen. De kost die wordt getoond bij checkout is de geldende kost voor jouw bestelling.

4. Track & trace
Wanneer beschikbaar ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie via e-mail.

5. Foutief adres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het leveringsadres. Indien een foutief of onvolledig adres wordt doorgegeven, kunnen extra kosten of vertragingen ontstaan. Deze kosten kunnen aan de klant worden doorgerekend.

6. Verloren of vertraagde pakketten
Wanneer een pakket vertraging oploopt of verloren lijkt te zijn, mag je contact opnemen via Lamieditaly1@hotmail.com. Wij helpen je waar mogelijk verder met een onderzoek bij de vervoerder.

7. Beschadigde zendingen
Indien je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via Lamieditaly1@hotmail.com en stuur duidelijke foto’s mee van:
- de verpakking;
- het verzendlabel;
- het beschadigde product.

8. Niet-afgehaalde of geweigerde pakketten
Wanneer een pakket niet wordt afgehaald of wordt geweigerd en terugkeert naar ons, kunnen de gemaakte kosten voor verzending en retour in mindering worden gebracht op een eventuele terugbetaling, voor zover wettelijk toegestaan.

9. Afhalen op afspraak
Afhalen is mogelijk op afspraak op het volgende adres:
Kortrijkstraat 125a
8770 Ingelmunster
België

Neem contact met ons op via Lamieditaly1@hotmail.com of 0493760915 om een afhaalmoment af te spreken.